Работа советника

[Jason]

Не знаю как у кого, мне приходиться постоянно перезагружать терминал или советника, чтобы он продолжал работать, иначе он в сделки не входит, хотя по сообщениям на терминале вроде как должен работать.

[Pataeff]

Со вчерашнего дня не работает версия 5.4
Точнее как то странно работает - из всех загруженных графиков только один работает, другие просят перезагрузить советника, но перезагрузка не помогает.
И что интересно, если перезагрузить терминал полностью то в следующий раз работающая пара попадает случайным образом - остальные снова просят перезагрузки.
Версию 5.5 не ставил - у кого как на версии 5.5?

Screenshot_13.jpg (212.31 КБ) 3606 просмотров

Screenshot_12.jpg (220.01 КБ) 3606 просмотров

[Pataeff]

Поставил версию 5.5 тоже не работает. Симптомы те же, только в отличии от 5.4 - тут всегда работает USDJPY остальные требуют перезагрузки, но перезагрузка не помогает.
В логах сообщение что клиент не существует. Меня похоже отключили от сервера лицензирования

Screenshot_15.jpg (311.12 КБ) 3606 просмотров

Screenshot_14.jpg (368.69 КБ) 3606 просмотров

[Pataeff]

У меня заработал советник.
Достучался до поддержки.

Screenshot_52.jpg (112.9 КБ) 3604 просмотра